Política de envío

1. Tiempo de Producción

Todos nuestros productos son personalizados y hechos a mano con dedicación, por lo que el tiempo de producción puede variar entre 1 y 2 semanas, según la complejidad del pedido y la demanda del momento.
Nos comprometemos a mantenerte informado(a) sobre el estado de tu orden en todo momento.

2. Métodos de Envío

Trabajamos con servicios de mensajería confiables. El tiempo de entrega dependerá de la ubicación del cliente. Una vez que el pedido haya sido despachado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el envío.

3. Responsabilidad del Envío

No somos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportadora ni por eventos fuera de nuestro control (clima, días festivos, huelgas, etc.).
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por paquetes extraviados debido a errores en la dirección suministrada.

4. Costos de Envío

El costo de envío es asumido por el comprador y se calcula según el peso del paquete y la dirección de destino. Este monto se informará antes de confirmar el despacho.